Important Notice Regarding Online Payment Transactions /  ऑनलाइन भुगतान संबंधी महत्वपूर्ण सूचना

English Version:

If the payment amount has been deducted from your bank account but the transaction status is showing as “Failed” and the portal is still demanding payment, please do not worry.

 Kindly do not make another payment.

As per university policy, once the payment confirmation is received from the bank/payment gateway, the transaction will be automatically updated to “Successful” in the system.

After the status is updated:

• You will be able to generate the payment receipt from the portal.
• You can continue to avail the related services without any issue.

In case the status is not updated within the prescribed time, please contact the university support desk.

हिंदी संस्करण:

यदि आपके बैंक खाते से राशि कट गई है, लेकिन ट्रांज़ेक्शन की स्थिति “असफल” (Failed) दिख रही है और पोर्टल पुनः भुगतान की मांग कर रहा है, तो कृपया चिंता न करें।

 कृपया दोबारा भुगतान न करें।

विश्वविद्यालय की नीति के अनुसार, बैंक/पेमेंट गेटवे से पुष्टि प्राप्त होते ही ट्रांज़ेक्शन को सिस्टम में स्वचालित रूप से “सफल” (Successful) में अपडेट कर दिया जाएगा।

स्थिति अपडेट होने के बाद:

• आप पोर्टल से भुगतान रसीद जनरेट कर सकेंगे।
• आप संबंधित सेवाओं का लाभ बिना किसी समस्या के प्राप्त कर सकेंगे।

निर्धारित समय के भीतर स्थिति अपडेट न होने पर कृपया विश्वविद्यालय के सहायता केंद्र (Support Desk) से संपर्क करें।